Redação

O Banco Central (BC) anunciou nesta quinta-feira (15), em Brasília, que houve um vazamento de dados pessoais vinculados a 8.032 chaves Pix de clientes do Banco BTG Pactual, devido a falhas pontuais nos sistemas da instituição. O incidente ocorreu entre os dias 23 de julho e 5 de agosto deste ano.

De acordo com o BC, o vazamento não envolveu dados sensíveis, como senhas, informações de movimentações financeiras, saldos ou outros dados protegidos por sigilo bancário. As informações expostas foram de natureza cadastral, incluindo nome do usuário, CPF parcialmente mascarado (com alguns números ocultos), instituição de relacionamento, agência, número e tipo de conta.

Notificação aos afetados

As pessoas que tiveram seus dados expostos serão notificadas pelo próprio banco por meio de seu aplicativo ou internet banking. O BC esclareceu que não serão usados outros meios de comunicação, como aplicativos de mensagens, chamadas telefônicas, SMS ou e-mail, para informar os clientes afetados.

O Banco Central também afirmou que já iniciou a apuração detalhada do caso e que tomará as medidas necessárias conforme a regulação vigente. Este é o oitavo episódio de vazamento de dados registrado por instituições financeiras neste ano. Para maior transparência, o BC mantém uma página específica em seu site para registrar incidentes de segurança desse tipo.

Posição do BTG Pactual

Em nota, o BTG Pactual informou que "identificou consultas pontuais, a partir da utilização de números de CPFs obtidos fora do sistema do banco, que permitiram a visualização unicamente dos dados de agência e conta corrente vinculados a esses respectivos CPFs". O banco afirmou que, assim que o problema foi identificado, o acesso a essas informações foi imediatamente restringido.

O BTG Pactual enfatizou que não houve qualquer invasão em seus sistemas e que dados sensíveis, como senhas e outras informações sigilosas, não foram expostos. O banco reforçou que a segurança das informações é uma prioridade e que seus canais de atendimento estão à disposição dos clientes em caso de dúvidas.