Redação

Uma consumidora identificada como Lidiane Herculano, moradora de Nova Iguaçu (RJ), afirma ter ficado temporariamente cega após utilizar um fortalecedor de cílios da marca WePink, pertencente à influenciadora digital Virginia Fonseca. O caso, divulgado nas redes sociais, ganhou grande repercussão e acendeu o alerta entre consumidores da marca.

Em um vídeo, Lidiane contou que sentiu uma leve ardência ao aplicar o produto, mas ignorou o sintoma. Algumas horas depois, passou a enxergar tudo embaçado. “Quando acordei, eu já estava vendo tudo muito nublado, tudo muito cinza”, relatou. Mesmo com a visão comprometida, seguiu para o trabalho, mas colegas insistiram para que buscasse atendimento médico.

Segundo ela, a oftalmologista que a atendeu confirmou queimaduras nas córneas e disse que a situação poderia ter sido ainda mais grave se ela não tivesse lavado os olhos. Com o agravamento dos sintomas, incluindo dores intensas e sensibilidade extrema, Lidiane foi encaminhada para um hospital especializado em Duque de Caxias. “Parecia que estavam passando uma gilete nos meus olhos”, descreveu.

Família cobra providências

O filho de Lidiane, Otávio Lopes, usou o X (antigo Twitter) para relatar o caso. Ele afirmou que a mãe precisou se afastar do trabalho por uma semana e que a família já está tomando medidas judiciais contra a marca. “Graças a Deus e aos médicos, não foi pior”, escreveu.

Marca se posiciona

Diante da repercussão, a WePink divulgou nota oficial, afirmando que entrou em contato com Lidiane e solicitou o envio do produto para análise técnica, o que teria sido recusado inicialmente. “Seguimos aguardando o envio do produto para analisarmos”, informou a empresa, reforçando que a perícia é necessária para apurar a origem do suposto dano.

A marca WePink já acumula número recorde de reclamações, superando até empresas de telefonia e bancos em plataformas de defesa do consumidor.

A família de Lidiane reforça que ações judiciais estão em andamento e que busca responsabilizar a marca pelos danos causados à saúde da consumidora.