Redação

O Mutirão de Negociação e Orientação Financeira começa nesta sexta-feira (1º) e segue até 31 de março, oferecendo aos consumidores a oportunidade de renegociar dívidas bancárias com condições especiais. A ação é promovida pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) em parceria com o Banco Central do Brasil, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e os Procons estaduais e municipais.

Mais de 160 instituições financeiras participam da iniciativa, oferecendo parcelamento, descontos e taxas de juros reduzidas para refinanciamento, conforme a política de crédito de cada banco.

Dívidas que podem ser renegociadas

Os consumidores poderão renegociar débitos em atraso, desde que não envolvam bens dados em garantia ou dívidas prescritas, nas seguintes modalidades:
✔ Cartão de crédito
✔ Cheque especial
✔ Crédito consignado
✔ Outras modalidades de crédito contratadas em bancos e instituições financeiras

Como participar

A renegociação pode ser feita de forma remota, pelos canais oficiais das instituições financeiras credoras ou através do portal consumidor.gov.br. Também é possível buscar atendimento nos Procons participantes da sua região.

Resultados e impacto financeiro

Desde que foi criado, em 2019, o mutirão já possibilitou a renegociação de 33 milhões de contratos. Na última edição, realizada em novembro de 2024, 1,75 milhão de contratos foram repactuados, proporcionando alívio financeiro imediato a milhares de consumidores.

Segundo Amaury Oliva, diretor de Cidadania Financeira e Relações com o Consumidor da Febraban, a ação tem um papel fundamental na prevenção do superendividamento e na educação financeira da população.

“O Mutirão traz ao consumidor a oportunidade de renegociar suas dívidas de maneira mais favorável, com condições especiais de pagamento, prazos e possíveis descontos. A ação também ajuda a prevenir o superendividamento e serve como um canal para a educação financeira dos consumidores, por meio da disponibilização de cursos e conteúdo gratuito”, destaca Oliva.

Mais informações

A lista completa dos bancos participantes, o passo a passo para renegociar as dívidas e outras orientações estão disponíveis na página do Mutirão no Meu Bolso em Dia, da Febraban.

Fonte: Febraban