Conforme a polícia, era uma embarcação com turistas que bateu em um banco de areia e começou a afundar. Um vídeo mostra quando os turistas são retirados da embarcação.

As equipes do patrulhamento naútico, Uru e Caiapó, estavam próximo ao local e conseguiram resgatar a canoa levando os turistas para margem do rio em segurança. Os pertences também foram recolhidos.