Nas imagens é possível ver o morador de Criciúma, no Sul catarinense, João Paulo correr de um lado para o outro em frente a área de embarque do aeroporto, enquanto repetia em voz alta "my dogs, my dogs" [meus cachorros, meus cachorros]. Outros passageiros gravaram a cena, que repercutiu internacionalmente.

De acordo com João Paulo, ele havia viajado para as Filipinas com os animais da raça Papillon para um concurso de beleza. No retorno, no entanto, a companhia aérea responsável pelo voo vendeu uma quantidade superior de passagens do que a aeronave comportava e cancelou a viagem.

João Paulo com cachorros — Foto: Augusto Trevisol

Foi neste momento que o tutor começou a questionar sobre os animais, já distantes dele e prontos para o embarque.

"Eu disse: 'Tenho quatro cães no porão neste voo. Quero saber onde estão. Se meu voo foi cancelado, eu quero ver meus cães. Ninguém me dava resposta e eles [atendentes] começaram a fugir de mim. Eu me desesperei", relembrou.

Segundo João Paulo, ele chegou a gravar os funcionários o ignorando enquanto questionava sobre os animais. No vídeo feito por ele (assista acima), os atendentes aparecem se distanciando sem respondê-lo.

A situação só foi resolvida, contou, quando policiais chegaram ao local e ordenaram que a companhia aérea desse informações sobre os bichos de estimação do viajante.